Termos e Condições
Regras e políticas para a utilização dos nossos serviços
Bem-vindo aos Termos e Condições da MesaLúdica. Por favor, leia com atenção estes termos antes de utilizar nosso site e serviços. Ao acessar ou utilizar a MesaLúdica, você concorda em ficar vinculado a estes termos. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar o site ou utilizar nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar o site da MesaLúdica, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos e Condições. Estes termos constituem um acordo legal entre você e a MesaLúdica, regulando seu uso do site e serviços.
2. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação dos termos revisados. Seu uso continuado do site após qualquer alteração constitui sua aceitação dos novos termos.
É sua responsabilidade verificar regularmente se há atualizações. A data da última revisão estará sempre indicada no final deste documento.
3. Uso do Site
Ao usar nosso site, você concorda em:
- Não violar quaisquer leis aplicáveis;
- Não distribuir vírus ou outros códigos maliciosos;
- Não tentar acessar áreas restritas do site;
- Não interferir no funcionamento adequado do site;
- Fornecer informações verdadeiras e precisas ao realizar cadastros e compras.
Reservamo-nos o direito de recusar o serviço, encerrar contas ou cancelar pedidos a nosso critério, incluindo, mas não se limitando a, casos de violação destes termos.
4. Contas de Usuário
Para realizar compras em nosso site, você pode precisar criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrerem em sua conta. Você concorda em notificar imediatamente a MesaLúdica sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.
A MesaLúdica não será responsável por quaisquer perdas ou danos resultantes do seu não cumprimento desta seção.
5. Produtos e Compras
Todos os produtos são descritos com o máximo de precisão possível. No entanto, não garantimos que as descrições, imagens ou outras informações do produto sejam precisas, completas, confiáveis, atuais ou livres de erros.
Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento.
A MesaLúdica reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a, indisponibilidade do produto, erros na descrição ou preço do produto, ou erro na ordem do cliente.
6. Política de Pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- Pix;
- Cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express);
- Boleto bancário.
Para pagamentos com cartão de crédito, a MesaLúdica reserva-se o direito de verificar as informações do cartão, incluindo a solicitação de autorização prévia da operadora do cartão.
Para pagamentos com boleto bancário, o pedido será processado após a confirmação do pagamento, o que pode levar até 3 dias úteis.
7. Entrega
A MesaLúdica entrega para todo o Brasil. Os prazos de entrega são estimados e podem variar dependendo da região de entrega e disponibilidade dos produtos.
Os custos de envio são calculados com base no destino de entrega e no peso do pacote. Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$150,00.
A MesaLúdica não é responsável por atrasos na entrega causados por circunstâncias fora de nosso controle, incluindo, mas não se limitando a, condições climáticas extremas, desastres naturais ou problemas com transportadoras.
8. Política de Devolução e Reembolso
Você pode devolver os produtos adquiridos na MesaLúdica dentro de 7 dias após o recebimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro.
Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar em sua condição original, não aberto e com todas as embalagens intactas.
O processo de reembolso será iniciado após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido. Os reembolsos serão processados de acordo com o método de pagamento original utilizado na compra.
Em caso de produtos danificados ou defeituosos, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente imediatamente após receber o produto.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, recursos e funcionalidades disponíveis no site da MesaLúdica, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, são propriedade da MesaLúdica ou de seus fornecedores de conteúdo e estão protegidos por leis de direitos autorais e marcas registradas.
Você não pode reproduzir, distribuir, modificar, criar trabalhos derivados, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, baixar, armazenar ou transmitir qualquer material do nosso site, exceto conforme expressamente permitido por escrito pela MesaLúdica.
10. Limitação de Responsabilidade
A MesaLúdica não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes de:
- Seu acesso ou uso, ou incapacidade de acessar ou usar o site;
- Qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no site;
- Conteúdo obtido do site;
- Acesso não autorizado, uso ou alteração de suas transmissões ou conteúdo.
11. Lei Aplicável
Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem consideração aos seus princípios de conflito de leis.
Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais de Salvador, Bahia.
12. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:
- Endereço: Av. Maria Cerqueira Lima, 07 - Cajazeiras XI, Salvador - BA, 41347-300, Brazil
- Telefone: +557133957673